ప్రభుత్వ పథకాలు, ప్రభుత్వ ఉద్యోగాలు, ప్రైవేట్ కంపెనీ ఉద్యోగాల గురించి రోజువారీ సమాచారాన్ని పొందడానికి మా వాట్సాప్ గ్రూప్లో మరియు టెలిగ్రామ్ ఛానెల్లో చేరండి
WhatsApp Group
ఇప్పుడే జాయిన్ అవ్వండి
బ్యాంకింగ్లో AI విప్లవం: Net banking 2.0తో లావాదేవీలు సులభం!
By Sunrise
Published On:
ఇప్పుడు బ్యాకింగ్ రంగంలో ఒక పెద్ద మార్పు — Net banking 2.0 రూపంలో — వస్తోంది. Net banking సేవలు ఇప్పటి వరకు ఇంటర్నెట్ ద్వారా బ్యాంక్ ఖాతాలు, ట్రాన్సాక్షన్లు, బిల్లు చెల్లింపులు, నిధుల పంపిణి వంటి ఆన్లైన్ కార్యకలాపాలు చేయడానికి ఉపయోగపడేవి. కానీ ఇప్పుడు Net banking 2.0 ద్వారా ఈ సేవలు మరింత సులభం, వెంటనే, మరియు భద్రంగా మారుతున్నాయి.
🔹 Net banking 2.0 అంటే ఏమిటి?
Net banking 2.0 అనే పదం క్రింద — 기존 ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ కంటే మెరుగైన, స్మార్ట్ మరియు ఫ్రెండ్లీ డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ అనుభవాన్ని అందించే కొత్త వ్యవస్థ ఉంది. ఇప్పుడు, వాడే వారి బ్యాంక్ యాప్కు నేరుగా వెళ్లే అవకాశం ఉంది — అంటే పాతవంటి “ID + Password” ఆధారిత లాగిన్ పేజీలు లేకుండా. అదికూడా ఒక డైనమిక్ QR కోడ్ ద్వారా చెల్లింపు చేసే విధానాన్ని కూడా ఈ కొత్త మోడల్ అందిస్తుంది.
ఈ మార్పు “mobile-first”గా రూపొందించబడింది: భారతదేశంలో స్మార్ట్ఫోన్ వాడకం పెరుగుతూనే ఉండటంతో, మొబైల్ యాప్ ద్వారా బ్యాంకింగ్ చాలా చేరువగా, సులభంగా మారింది.
🔹 బ్యాంకుల్లో AI (కృత్రిమ మేధ) పాత్ర
ఈ కొత్త Net banking 2.0 లో AI (కృత్రిమ మేధ) మరియు Machine Learning (ML) ఉపయోగం కూడా ఉంది. బ్యాంకులు కేవలం డిజిటల్ చెల్లింపులు మాత్రమే కాదు — కస్టమర్ సపోర్ట్, ఫ్రాడ్ డిటెక్షన్, డేటా విశ్లేషణ, రిస్క్ మేనేజ్మెంట్ వంటి பல ఫంక్షన్లలో AI ద్వారా మెరుగైన పనితీరును సాధిస్తున్నాయి.
ఉదాహరణకు:
- బ్యాంకులు AI-పవర్డ్ చాట్బాట్లను వినియోగించి, కస్టమర్ ప్రశ్నలకు 24/7 స్పందిస్తాయి, వేచిచూడాల్సిన సమయం తగ్గుతుంది.
- ఫ్రాడ్ డిటెక్షన్: అనుమానాస్పద లావాదేవీలను గమనించి, అవి జరగకుండా స్క్రీన్ చేయడం, కస్టమర్ డేటా ని విశ్లేషించడం AI ద్వారా సాధ్యమవుతోంది.
- లోన్ ఆమోదం (credit decision making): ఖాతాదారుల గత డేటా, విత్తన చెల్లింపుల వినియోగాల ఆధారంగా క్రెడిట్ సామర్థ్యాన్ని వేగంగా అంచనా వేయడం.
- వ్యక్తిగతకరించిన బ్యాంకింగ్: కస్టమర్ అవసరాలకు తగ్గట్టు సేవలు, సూచనలు, డేటా- ఆధారిత సూచనల ద్వారా.
🔹 Net banking 2.0 వల్ల వినియోగదారులకు లాభాలు
- సులభత: ఇప్పుడు మీరు మీ బ్యాంక్ యాప్ లేదా QR స్కాన్ ద్వారా వెంటనే చెల్లింపు/లావాదేవీ చేయవచ్చు — పాతపద్దతి “పాస్వర్డ్+ID” వెలిగిపోవడం, గుర్తుపట్టకపోవడం వంటి సమస్యలు తొలగిపోతాయి.
- వేగం: బ్యాంక్ శాఖకు వెళ్లకుండానే, ఏ సమయాల్లో అయినా (రాత్రి, ఉత్సవాలు, వీకెండ్) లావాదేవీలు చెందవచ్చు. ఇది ఒక పెద్ద సాధనత.
- భద్రత: AI ఆధారిత ఫ్రాడ్ డిటెక్షన్, డైనమిక్ QR కోడ్ లాంటివి లావాదేవీలను మరింత సురక్షితం చేస్తాయి.
- వివిధ సేవలు ఒకే చోట: బ్యాలెన్స్ చెక్ చేయడం, స్టేట్మెంట్ డౌన్లోడ్, బిల్లు చెల్లింపు, ఫిక్స్డ్ డిపాజిట్, చెక్ బుక్ ఆర్డర్, లోన్ అప్లికేషన్ లాంటివి — ఈ అన్ని పనులు ఇంటర్నెట్ ద్వారా నే చేయొచ్చు.
🔹 బ్యాంకులకు AI & Net banking 2.0 వల్ల కలిగే మార్పు
బ్యాంకులు ఇకపై అధిక సంఖ్యలో ఖాతాదారులను తక్కువ ఖర్చుతో, సులభంగా సేవలు అందించగలవు. ప్రతిరోజూ వస్తున్న బిలోలు, చెల్లింపులు, లోన్స్ — వీటిని వేగంగా, సులభంగా నిర్వహించవచ్చు. AI ద్వారా బ్యాంకింగ్ బ్యాక్ఆఫీసు పనులను ఆటోమేట్ చేయడం వల్ల ఖర్చులను తగ్గించుకోవచ్చు.
అదేవిధంగా, కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపర్చడం, ఫ్రోడ్స్ను తగ్గించడం అనేది బ్యాంకులకు నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది.
🔹 సవాళ్లు & జాగ్రత్తలు
కాని, ఈ మార్పులతో కొన్ని సవాళ్లూ ఉన్నాయి. AI ఆధారిత వ్యవస్థలు “black-box” లాంటివిగా ఉండవచ్చు — అంటే, AI ఎలా నిర్ణయం తీసుకున్నదో సులభంగా వివరించలేము. ఇది ట్రస్టు సమస్యలు, అదేశనీయతలను తీసుకురావచ్చు.
ప zudem డేటా ప్రైవసీ, సైబర్ సెక్యూరిటి, కస్టమర్ అందుబాటు (పాత–పని చేసే వాడుకదార్లకు డిజిటల్ యాప్ వాడటం సులభం కాదు), బ్యాంకు ప్రణాళికల్లో మార్పు — ఇలా కొన్ని కష్టాలు ఉండవచ్చు.
🔹 భవిష్యత్తు దృష్టిలో
ఇలాంటి AI ఆధారిత Net banking 2.0 గా మార్పులు, బ్యాంకింగ్ రంగంలో “డిజిటల్ రీవల్యూషన్” ను తీసుకురానున్నాయి. కస్టమర్ అనుభవం (Customer Experience) మెరుగై, సేవలు సులభం అవడం వల్ల — రurals, లో-ఇన్కమ్ ప్రాంతాల వారు కూడా బ్యాంకింగ్ సేవలకు చేరువ అవుతారు.
అంతేకాక, బ్యాంకులు తమ ఆపరేషన్లను మరింత సమర్థవంతంగా నిర్వహించవచ్చు — ఇది బ్యాంకింగ్ వ్యయాలను తగ్గిస్తుంది, వేగాన్ని పెంచుతుంది. మంచి డేటా విశ్లేషణ, వ్యక్తిగత సేవలు, రిస్క్ మేనేజ్మెంట్ వంటి అంశాలలో AI-Net banking కలై బ్యాంకింగ్ ను కొత్త స్థాయికి తీసుకెళ్తాయి.
సులభమైన పద్ధతి: మీ ఫోన్ నంబర్తోనే PMJAY కార్డ్ డౌన్లోడ్ ఇలా!
